Гарантийное обслуживание и ремонт

Лицензированный сервисный центр – техническое подразделение компании BeautyLife. Квалифицированные инженеры решают задачи предпродажной подготовки, гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования. Все специалисты центра прошли обучение на базе заводов-изготовителей косметологических аппаратов и досконально изучили особенности каждого устройства.

Ремонт в сервисном центре

Большая часть комплектующих для обслуживания оборудования всегда в наличии. При необходимости запасные части мы заказываем на складе поставщика или производителя – доставка занимает от 2 до 6 недель. После доставки комплектующих на склад мастер приступает к ремонту. Инженеру требуется не более 5 дней, чтобы устранить неисправность или провести плановое техобслуживание. По окончании работ клиенту предоставляется гарантия на отремонтированные блоки сроком от 3 до 6 месяцев.

На скорость обслуживания влияют несколько факторов:

• Наличие запасных частей на складе сервисного центра.
• Загруженность специалистов сервиса.
• Требуемый объем работ.

Ремонт на месте

В некоторых случаях мы готовы провести ремонт по месту нахождения оборудования. Процедура аналогична обслуживанию в сервисном центре по срокам и алгоритму. При наличии запчастей согласовываем с заказчиком график ремонта и отправляем инженеров на локацию. По окончании обслуживания клиент получает гарантию на запасные части, подкрепленную документом. Если в течение гарантийного срока аппарат выйдет из строя, клиенту достаточно будет подать заявку на диагностику и устранение неисправности.

Список обслуживаемых аппаратов

• Диодные лазеры.
• Неодимовые лазеры.
• Аппараты газожидкостного пилинга.
• Вакуумно-роликовые массажеры.
• Фракционные СО2-лазеры.
• Фотоэпиляторы.

Услуги профессионального обслуживания

• Салонам красоты.Проводим предпродажную подготовку и настройку аппаратов. Предоставляем гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования.
• Региональным дилерам.Консультируем и оказываем техническую поддержку в регионах. Предлагаем выгодные условия сервисного обслуживания в странах СНГ.
• Бюджетным организациям.Заключаем официальные соглашения на годовое плановое обслуживание техники в сервисном центре BeautyLife.

Лицензированный сервисный центр

Работаем официально в соответствии с лицензией на техническое обслуживание оборудования медицинского назначения. Нашим клиентам доступны такие услуги:

• ремонт медицинской техники;
• монтаж и наладка аппаратуры;
• контроль технического состояния;
• плановое обслуживание;
• сопровождение по техническим вопросам.